Diferenciarse para atraer turistas

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9.01.2020 No Comments

La Identidad y diferenciación son elementos clave para competir en un mercado saturado por ofertas de contenido parecido. Hay que contar historias y ser creativos para alcanzar al público objetivo. La publicidad de destino turístico es fundamental para conseguir notoriedad y reconocimiento.

El hecho incontestable de que el Turismo es uno de los pilares de desarrollo económico de España y, de manera particular, de la Comunitat Valenciana, hace que prácticamente cada municipio trate de convertirse en un destino apetecible para los visitantes.

Sin embargo, no puede esconderse las dificultades que entraña competir en un mercado que está plagado de marcas y submarcas, y en el que la oferta, saliendo del Sol y Playa, sigue siendo básica y excesivamente parecida entre destinos. El mayor problema, sin lugar a dudas, es conseguir desarrollar una estrategia diferenciadora que haga que nuestro destino sea atractivo y que permita poner en valor los elementos propios y los productos turísticos. Todo ello es fruto de un trabajo de planificación, adaptación y formación que no se consigue en dos días, claro está, pero que debe ser llevado a cabo con la mirada puesta en el futuro y en el verdadero desarrollo económico local.

Desarrollar la identidad

Conseguido el producto turístico, hay que centrar el esfuerzo en desarrollar la identidad pública del municipio, basado en los valores principales de la oferta y en la propia idiosincrasia. Es imposible basar la identidad y la marca turística en un compendio de toda la oferta. La Marca no es un saco en el que podemos meter todo lo que el destino ofrece -el castillo, las rutas de montaña, la gastronomía y la Torre árabe-, sino que debe explorar la Esencia y convertirla en un mensaje claro basado principalmente en aquello que nos hace únicos, diferentes y, sobre todo, atractivos para nuestro público objetivo.

A partir de haber generado la Esencia de la Marca (Brand Essence, para los anglófilos de la profesión), estaremos en disposición de planificar estratégicamente la campaña de publicidad de destino turístico, que incluirá no sólo una creatividad acorde que sea llamativa y proporciones notoriedad, sino también una selección de canales y recursos creativos que nos enfoquen de manera directa al verdadero público objetivo.

La publicidad, cada vez más, dispone de herramientas de análisis suficientes para detectar y segmentar los públicos, lo que nos proporciona dos ventajas fundamentales. Por una parte, garantizar que nuestro mensaje alcanza de verdad al público potencial, aquel que puede convertirse de verdad en cliente de nuestro producto turístico. Por otra, la eficiencia económica. Es decir, que la inversión realizada no se pierde en disparos al vacío, cosa que ocurre cuando no se realiza la planificación de medios de manera profesional.

En resumen, la publicidad de destino turístico es una herramienta de diferenciación y competitividad en un mercado saturado de mensajes y en el que cada municipios lucha por hacerse un hueco.

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