El Día Después. Cómo recuperar los destinos turísticos del interior

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13.04.2020 2 Comments

Por Miguel Llopis. Responsable de Estrategia de Comunicación. Amundsen.

El impacto económico provocado hasta el momento por la crisis desatada por el Coronavirus asciende a más de 6.000 millones de euros, según el informe publicado por Turisme Comunitat Valenciana. Aunque es evidente que esta repercusión es mayor en municipios costeros y grandes destinos como Benidorm, no es menos cierto que los pequeños pueblos de interior sufren también un castigo que repercute en unas economías de por sí más débiles.

Lo peor que puede hacer un gestor de destino, sea concejal, alcaldesa, o técnico de turismo municipal, es dejarse llevar por la desesperación o por la molicie del encierro.

Jordi Llobregat hacía, en su artículo publicado recientemente en este blog, un repaso a la situación y una llamada a afrontar la situación con información y estrategia, reinventando en la medida de posible la oferta, con la concurrencia de todos los agentes implicados, para recuperar los perdido.

Es el momento de iniciar ese camino, teniendo en cuenta algunos factores que pueden apoyar la oferta de los destinos de interior:

1.- El primer destino de la mayoría de los ciudadanos va a ser cercano, y con estancias breves. Lamentablemente, el miedo y la psicosis generada provocarán reparos a la hora de realizar grandes desplazamientos en transportes colectivos como el avión o el tren. El Coche privado será el principal medio de transporte, lo que reduce, a priori, el radio de desplazamientos.

2.- El público recelará de los destinos masivos. Esto es un problema para los grandes municipios turísticos, que deberán desarrollar sus estrategias para superar esa barrera, pero añade un atractivo a los municipios de interior, donde los espacios y la naturaleza como escenario juegan a su favor.

3.- La seguridad como factor fundamental para las familias. En la selección de las primeras salidas pesarán los datos de contagios y otras consideraciones similares, con lo que ofrecerse como “destino seguro” será un elemento que puede inclinar la balanza.

Es posible que a lo largo de este tiempo que queda hasta que el confinamiento se levante se produzcan acontecimientos que modifiquen estos factores, o que los amplíen, pero de momento, es suficiente para empezar a plantear una estrategia.

¿Qué hacer para relanzar el municipio?

Lo peor que puede hacer un gestor de destino, sea concejal, alcaldesa, o técnico de turismo municipal, es dejarse llevar por la desesperación o por la molicie del encierro. Es el momento de ponerse a trabajar y trazar un plan, para ponerlo en marcha según se vayan levantando las medidas de confinamiento.

Algunas recomendaciones al respecto:

1.- Mantener activado el sector. Es necesario que las empresas y autónomos tengan claro que no deben parar si quieren estar listos para el regreso de los visitantes. En estos momentos hay multitud de posibilidades de formación Online que hay que recopilar y poner a disposición de los diferentes agentes del municipio. Un ejemplo lo tenemos en la web de Turismecv.com

2.- Hacerse digital. Estamos confinados, y esa realidad hace que los turistas potenciales se pasen el día pegados a una pantalla. Desarrollar la estrategia digital del destino es fundamental para alcanzar al público e ilusionarlo con la oferta.

3.- Hacer partícipes a los vecinos, a través de iniciativas que les hagan contemplar la llegada de visitantes como una oportunidad necesaria para la actividad económica. iniciativas como compartir fotografías del pueblo en las redes sirven también para que cobren conciencia de la riqueza patrimonial, natural o gastronómica , y reforzar el sentimiento de pertenencia y orgullo. No hay mejor prescriptor de destino que quien vive en él, si está orgulloso.

4.- Preparar ofertas y repensar las experiencias que van a ofrecerse a los visitantes. No hay pueblo sin Iglesia, pero la decisión de visitar un pueblo o territorio se basa más en el “qué puedo hacer allí” que en el “qué puedo ver allí”, salvo que esto último sea realmente diferenciador.

Todo esto es un punto de partida y una pequeña palanca para mover a la reflexión a los gestores, públicos o privados. Lo importante es pensar que existe un mañana, y que ese mañana será diferente al modelo que hemos conocido, aunque el turista sea, básicamente, el mismo.

 

Comments (2)

  1. Coincido 100 % con el análisis.
    Pero introduzco un factor en la ecuación. Los responsables de los municipios de interior, a los que su propia idiosincrasia les puede haber protegido del alcance de la infección, tendrán que hacer pedagogía entre su población de que el “de fuera” no supone un riesgo.
    Porque puede ocurrir que haya cierto recelo a recibir “visitantes”.
    Se han visto casos de comunidades de vecinos que, tras aplaudirle en el balcón, invitaban a marcharse al sanitario que vivía alli a alejarse de la misma. O pueblos que rechazaban la llegada de ancianos a una residencia.

    1. Muy cierto. Por eso consideramos necesaria la participación de los vecinos en el PLan de Salida, para involucrarlos y ayudar a combatir ese recelo, al tiempo que cobran conciencia de nuevo de la necesidad de reactivar su fuente de ingresos.

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